尊敬的海信用户，您好！

根据您的描述，因响应国家“净网”活动，电视应用商店里面的直播软件已下线，用户可以自己从电脑上下载安装，具体方法如下:进“应用商店”搜索“ES”，搜到“ES文件浏览器”，下载下来，从电脑上下载.APK格式的软件放到U盘中，通过ES文件浏览器可安装U盘里的软件，但直播软件也会受“净网”审查，软件本身也存在兼容性问题，不能保证软件都能正常使用，希望能帮到您，祝您使用愉快！